FAQ

Spedizioni e consegne vengono effettuate da lunedì al giovedi (un ordine effettuato il giovedì pomeriggio verrà processato il lunedì).

Costo spesa di spedizione 14.90€.
Tempistiche di consegna 1/3 giorni (+3/5 giorni per Isole e posti isolati).
Il servizio è gratuito per ordini superiori a 200€.

Vuoi ricevere il tuo ordine in una data specifica? Nessun problema! Se desideri effettuare l'acquisto in anticipo ma posticipare la consegna, ti basterà indicarlo nelle note del carrello alla voce “Aggiungi nota all’ordine”. Processeremo il tuo ordine in base alla data indicata, così da spedire un prodotto fresco e appena preparato, garantendo la consegna nel giorno richiesto. Ricorda che le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al giovedì.

Spedizioni e consegne vengono effettuate da lunedì al giovedi (un ordine effettuato il giovedì pomeriggio verrà processato il lunedì).

Tartare e Battute potrebbero subire modifiche del giorno di spedizione per garantire la sicurezza alimentare del prodotto ready to eat.

Una volta confermato l’ordine riceverai un’email di conferma spedizione in cui saranno specificate le modalità di consegna.

Durante il periodo dei saldi (es. Black Friday) o eventi particolari (es. Natale o Pasqua) i tempi di spedizione potrebbero subire variazioni a causa del grande aumento dei volumi.

Nel caso di ritiro presso il punto vendita, di seguito indirizzo e orari:

Via S. Domenico, 62/64 24060 Brusaporto BG – Italia. Tel. 035 67629.

Orari: Lun-Ven: 08-12 15:00-17 Sab: 08-12 Dom: CHIUSO

Qualora la merce, per negligenza dell'ordinante, non dovesse essere recapitata (es. destinatario assente, indirizzo errato o incompleto) e nemmeno ritirata dal magazzino più vicino, la merce sarà distrutta - in quanto deperibile - senza alcuna possibilità di rimborso. La stessa metodologia si applica anche per merce correttamente consegnata ma ad indirizzi forniti in maniera errata dal cliente.

Nel caso in cui il prodotto consegnato risulti danneggiato o difettoso, preghiamo i clienti di contattare il nostro servizio clienti entro 24 ore dalla ricezione dell'ordine per valutare possibili soluzioni.

Per qualsiasi chiarimento è possibile contattare il nostro servizio clienti ai seguenti recapiti: - Email: ambrobox@ambrosinifreschi.com - Telefono: 035.676293

I nostri prodotti vengono tagliati al momento dell'ordine e spediti sottovuoto all'interno di imballi isotermici in PPE e cuscinetti di ghiaccio che garantiscono il mantenimento della temperatura fra 1°-4°.

Grazie al confezionamento sottovuoto e all'uso di sacchetti termoretraibili che eliminano il 100% dell'ossigeno aderendo perfettamente alla carne, garantiamo una conservazione di circa 10 giorni dal confezionamento. Su ogni pezzo di carne troverai un'etichetta con la data di confezionamento e di scadenza.

Se conservati in frigo a 0-4°C i prodotti si mantengono fino alla data di scadenza riportata sulla confezione. Nel caso di apertura del sottovuoto è consigliabile consumare entro 10/12 ore.

Tutti i nostri prodotti possono essere congelati. Consigliamo di congelare entro la data di scadenza.

Ogni taglio che trovi sul nostro e-commerce viene tagliato al momento dell'ordine, per garantirti la massima freschezza e qualità. 

Grazie alla nostra esperienza e conoscenza della carne, effettuiamo tagli precisi e accurati.
Il peso che ordini è sempre rispettato — mai in difetto — e, quando possibile, ti diamo anchequalcosa in più!

👉 Se ordini 1 kg, riceverai almeno 1 kg.
👉 Se ordini 1,5 kg, riceverai almeno 1,5 kg.

Sempre peso in eccesso, mai in difetto.
È una questione di rispetto e fiducia.